Warranty
Spaprof bietet 4 Jahre Garantie.
In unserem Webshop bieten wir nur Qualität und zertifizierte Produktion an. Seit 2015 verlängern wir die Werksgarantie um 2 Jahre.
Jetzt haben unsere Privatkunden 4 Jahre Garantie.
4 Jahre Garantie gilt für:
- Elektro- und Holzöfen. Falls der Kunde einmal im Jahr Steine wechselt.
- Schornstein. Falls diese vom Kunde einmal im Jahr gereinigt werden.
- Dampfgenerator. Im Falle, wenn der Kunde es einmal jährlich gemäß dem Handbuch bedient hat.
- Holzprodukte. Für den Fall, dass der Kunde einmal im Jahr eine Holzschutzlösung verwendet.
- Elektrische Produkte (ausgenommen Lichtlösungen). In dem Fall wenn der Service gemäß dem Handbuch durchgeführt wurde.
Für Garantieansprüche benötigen Sie eine Rechnung für Ihr Produkt und für Service oder jedes andere Dokument, welches weist nach dass der Service ausgeführt wurde.
Sie können uns jederzeit während der Garantiezeit kostenlos kontaktieren.
Wir leistet übliche Garantiereparaturen und honorierten Service nach der Garantiezeit an.
Garantiebedingungen
Für alle andere Produkte, welches im Spaprof Online - Shop erworben wurde, gilt die Garantie:
- Für Privatkunden. 12+ Monate, abhängig von der Garantie des Herstellers ab.
- Für Geschäftskunden. Bis zu 12 Monate, abhängig von der Garantie des Herstellers ab.
Verpackung.
Spaprof empfiehlt, die Originalverpackung für den Garantiefall aufzubewahren (Herstelleranforderung). Die Seriennummer muss auf dem Produkt verbleiben.