Warranty

Spaprof propose 4 ans de garantie!

Depuis 2015, nous étendons la garantie d'usine de 3 à 4 ans pour les particuliers.

La garantie de 4 ans est valable pour:

• Poêles électriques et à bois. Dans le cas où le client change de pierres une fois par an.
• Cheminées. Dans le cas où le client le nettoie une fois par an.
• Générateurs de vapeur. Dans le cas où le client le révise une fois par an selon le manuel.
• Produits en bois. Dans le cas où le client utilise une protection du bois une fois par an.
• Matériel électrique (excluant l´éclairage). Dans le cas où le produit était utilisé selon le manuel.

Pour les demandes de garantie, vous aurez besoin d'une facture de votre produit ou service.

Vous pouvez toujours nous contacter pour la réparation gratuitement pendant la période de garantie.

Nous fournissons également un service payant après la période de garantie.

Les conditions:

Pour les particuliers - 1 an et plus, en fonction de la garantie du fabricant;
Pour les professionnels - jusqu'à 1 an, accordée par le fabricant

Emballage

SaunaInter recommande à tous ses clients de conserver l’emballage de marchandise pour raison de validité de conditions de garanties, car certains fabricants l’exigent. Il est interdit d’enlever de la marchandise et de l’emballage le numéro de série ou d’ autres informations importantes pour l’identification de la marchandise.