Une garantie sur laquelle vous pouvez compter. Une qualité sur laquelle vous pouvez compter.
Nous sommes conscients que la construction de saunas et d'espaces SPA représente un investissement important pour les clients privés et commerciaux. C'est pourquoi nous proposons des conditions de garantie fiables, garantissant la qualité et la durabilité de nos solutions.
En cas de problème pendant la période de garantie, nous agissons rapidement et efficacement pour minimiser les inconvénients et rétablir les fonctionnalités de votre équipement.
Nos spécialistes sont prêts à fournir des consultations ou des solutions techniques à distance lorsque cela est possible.
Tous les travaux de réparation et les composants remplacés bénéficient d'une couverture de garantie supplémentaire.
Nous traitons les demandes dans les 24 heures et résolvons les problèmes rapidement.
Ingénieurs et techniciens expérimentés avec des années d'expérience.
Nous n'utilisons que des matériaux éprouvés et des technologies modernes.
Nous prenons en compte les caractéristiques uniques de chaque projet et vos préférences.
Tout ce que vous devez savoir sur notre garantie et la résolution rapide des problèmes. Vous ne trouvez pas la réponse que vous recherchez ? Merci de nous envoyer un message.
Clientèle privée : Garantie de 5 ans sur tous les projets et matériaux.
Clients commerciaux : Garantie de 2 ans, à condition que les directives d'utilisation et d'entretien appropriées soient respectées.
Nous couvrons les défauts liés aux matériaux, aux composants et aux erreurs d'installation qui surviennent dans des conditions d'utilisation normales, comme spécifié dans les directives de maintenance.
Pour demander un service, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail et fournir une description détaillée du problème, y compris des photos ou des vidéos si possible. Notre équipe vous répondra dans les 24 heures.
Nous répondons dans 24 heures de la réception de votre demande. En fonction de la complexité du problème, les réparations ou les remplacements sont effectués le plus rapidement possible afin de minimiser les temps d'arrêt.
Oui, si le diagnostic à distance ne suffit pas, notre spécialiste se rendra sur place pour une inspection détaillée.
Oui, tous les travaux de réparation et les composants remplacés bénéficient d'une couverture de garantie supplémentaire, garantissant une fiabilité à long terme.
Nous utilisons uniquement matériaux d'origine et composants certifiés auprès de fournisseurs de confiance pour garantir qualité et durabilité.
Oui, nous proposons des services de maintenance et de réparation après garantie à des tarifs compétitifs. Contactez notre équipe d'assistance pour plus de détails.
Suivez le directives de maintenance et recommandations d'utilisation fournis lors de l'installation. Cela garantit des performances optimales et une durée de vie plus longue de l'équipement.
Pour les problèmes urgents, contactez-nous immédiatement. Nous donnons la priorité aux clients commerciaux afin de réduire les temps d'arrêt opérationnels et de rétablir les fonctionnalités le plus rapidement possible.